Vous avec besoin de retourner une commande ou avez un luminaire défectueux?
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Guide pour les photos produit
Étape 1
Veuillez nous envoyer une photo permettant l’identification du luminaire. Il est important que cette photo permette la lecture de l’étiquette du produit.
Étape 2
Dans le cas où il y a plusieurs produits d’un même modèle, il est important d’inclure une photo globale permettant de compter le nombre de luminaires à retourner.
Étape 3
Il est possible de combiner dans la même photo, l’étape 1 et 2. Mais la photo doit montrer clairement chacun des numéros de modèles et la date de production pour chacun des produits.