Politique d’expédition
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les produits, marques ou services de Les Technologies SPECLITE Inc.
1. Conditions de Paiement
- Les paiements sont exigibles net 30 jours sur approbation de crédit.
- Un escompte de 2 % est offert pour les paiements effectués dans les 10 jours suivant la facturation.
- Des frais administratifs de 2 % par mois (24 % par année) seront appliqués sur tout solde impayé.
- Aucune commande ne sera remise ou expédiée si le compte est en souffrance.
2. Approbation de Commande
- Toute commande est assujettie à l'approbation du département de crédit.
- Les commandes seront facturées selon les prix en vigueur à la date de l'approbation.
3. Garantie
| Produit | Durée de garantie |
|---|---|
| Luminaires | 5 ans |
| Ampoules et Tubes | 3 ans |
| Batterie et produits à batterie | 3 ans |
| Contrôles | 3 ans |
| Éclairage d’urgence | 2 ans |
| Accessoires | 3 ans |
4. Politique de Retour
La politique de retour et de garantie s’applique aux produits ASPIRASIA® et SPECLITE®.
Procédure de retour
- Toute demande de retour doit être effectuée en remplissant le formulaire disponible sur :
🔗 https://speclite.ca/fr/demande-de-garantie/ - Le délai pour effectuer une demande de retour est de 30 jours suivant la facturation.
Conditions et frais applicables
- Retour entre 30 et 180 jours : Frais de restockage de 25 % du prix avant taxes.
- Aucun retour accepté après 180 jours.
- Le produit doit être non utilisé, non installé et dans son emballage d'origine.
- Aucun retour pour les produits en liquidation ou en vente finale.
- Tout retour doit être autorisé avec un numéro RMA émis par le service à la clientèle de Les Technologies SPECLITE Inc.
- Aucun vendeur ou autre membre du personnel n'est autorisé à émettre un numéro RMA.
5. Expédition et Transport
Les livraisons sont effectuées gratuitement à partir d’un certain minimum d’achat avant taxes, selon les régions suivantes :
| Format standard | 4 pieds | 8 pieds | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livraison | Commande min. | Livraison | Commande min. | Livraison | Commande min. | ||
| Zone 1 | Québec | $30 | $250 | $50 | $750 | $100 | $1000 |
| Zone 2 | Ontario | $45 | $500 | $75 | $1500 | $150 | $2000 |
| Zone 3 | Nouveau-Brunswick | $60 | $1500 | $100 | $4500 | $200 | $6000 |
| Zone 4 | Saskatchewan, Nouvelle-Écosse, Manitoba | $75 | $2000 | $125 | $6000 | $250 | $8000 |
| Zone 5 | Colombie-Britannique, Alberta, Île-du-Prince-Édouard | $90 | $2500 | $150 | $7500 | $300 | $10000 |
| Zone 6 | Yukon, Nunavut, Territoires du Nord-Ouest | Tarif calculé après la commande | Tarif calculé après la commande | Tarif calculé après la commande | |||
